プラトユーザーサポート
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　BBソフトで『えいご漬け』シリーズを登録したが、ソフトが動かない、起動方法が分からないなど。

　マスターマネー５、マスターマネー家計版５を起動するとウイルスチェックにひっかかり起動できない。

　2005年春モデル「VAIO」で他のアプリケーションをインストールしようとする際、『えいご漬け（体験版）』のインストーラーが起動してしまう。