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プラトユーザーサポート
受付時間 10:00〜19:00 月曜日〜金曜日(祝日、年末年始を除く)

TEL. (03) 3280-5213
FAX. (03) 3280-5212

E-Mail:support@plato-web.com
メールで質問される方は、ソフト名お名前お電話番号パソコンのOSを必ず明記してください。


特に多いご質問


 シリアル番号を紛失した場合
  ユーザー登録があれば、お調べすることができます。サポートまでご連絡ください。
  ユーザー登録がない場合は、
シリアル番号は再発行できません。


 ダウンロード版の問い合わせについて(再ダウンロードの方法、シリアル番号のメールが届かないなど)


 ニンテンドーDS「えいご漬け」「もっとえいご漬け」へのご質問、ご意見は、任天堂オンラインご相談窓口までお問い合わせ下さい。


 OS X Lion 対応状況

 Windows 7 対応状況


 Mac OS X 10.6(Snow Leopard) 対応状況

 Windows Vista 対応状況


 マスターマネー5、マスターマネー家計版5を起動するとウイルスチェックにひっかかり起動できない。


 2005年春モデル「VAIO」で他のアプリケーションをインストールしようとする際、『えいご漬け(体験版)』のインストーラーが起動してしまう。


全般


 ユーザー登録 (シリアル番号のハガキが同梱されている製品のみ登録可能)
  登録内容の変更は
support@plato-web.com までご連絡ください。

 サポート終了製品一覧

 


えいご漬けシリーズ/ダイアローグ1800えいご漬け
 FAQ(よくある質問)
 「えいご漬け バリンガシステム FAQ(よくある質問)
 最新情報
 製品アップデート
 ※「こうぶん漬け」パッケージ版は製造中止になりました。(2009/11/30)

キーボードマスター
 FAQ(よくある質問)
 ※「キーボードマスター+芭蕉・一茶」は製造中止になりました。(2005/6/10)
 ※「キーボードマスター+百人一首」は製造中止になりました。(2009/11/30)

マスターマネー FAQ
 マスターマネー6 FAQ(よくある質問)
 マスターマネー家計版6 FAQ(よくある質問)

 マスターマネー5 FAQ(よくある質問)
 マスターマネー家計版5 FAQ(よくある質問)

 Master Money for Mac 2 FAQ(よくある質問)
 Master Money for Mac FAQ(よくある質問)

 小さな会社のお金のソフト FAQ(よくある質問)
 マスターマネー2002企業版 FAQ(よくある質問)
 ※「マスターマネー2002企業版」は製造中止になりました。(2006/4/19)
 ※「小さな会社のお金のソフト」は製造中止になりました。(2009/7/31)

マスターマネー アップデート
 マスターマネー6 アップデータ
 マスターマネー家計版6 アップデータ

 マスターマネー5 アップデータ
 マスターマネー家計版5 アップデータ

 マスターマネー4 アップデータ
 マスターマネー家計版4 アップデータ

 Master Money for Mac アップデータ
 Master Money for Mac マニュアル

 Win版旧バージョン対応 Palm版ダウンロード
 




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