Q　ベクターでダウンロード版を購入したが、シリアル番号と製品キーがどこに書いてあるか分からない。

Q　ver.2.2.5アップデータで、数値がおかしくなった。

Q　Snow Leopard(Mac OS 10.6)に対応していますか？(2009/8/28更新）

Q　シリアル番号、製品キーを、正確に入力しているのに「OK」がONにならない。
　
Q　2.0.1にアップデートしたら、グループやメモでソフトがフリーズする。

Q　体験版を製品版にする方法
　
Q　一括入力したデータを一括削除できますか？また、変更したい場合は？

Q　マルチユーザーで使用できますか？

Q　Safariでは電子明細の読み込み機能は使えないの？






Q ベクターでダウンロードしたが、シリアル番号と製品キーが分からない。

A
(1)代金の決済が完了すると、ベクターから【[ベクター・レジ・サービス]ライセンスキーのご案内】のメールが届きます。
(2)メール本文のダウンロード先のURLにアクセスします。
(3)サイトにアクセスすると以下の画面が表示されます。「ライセンスキーを表示」をクリックします。



(4)「ライセンスキー」横に記載されている番号が、ソフトのシリアル番号と製品キーです。スラッシュで区切られています。
※ベクターからのメールや、この画面は印刷するなどして保管してください。

Q ver.2.2.5アップデータで、投資信託などの数値がおかしくなった。

A　
2010/3/4に更新したアップデータ(ver.2.2.5)に不具合も修正しております。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。お手数ですが、以下の最新版をダウンロードしてください。

⇒ver.2.2.6アップデータ


【ver.2.2.5不具合の内容】
■投資信託、債券の運用取引を入力または再計算すると、すでに入力済みの運用取引の数量と単価が、
その都度1/100になる。その結果、小数点以下6桁で表示できない値になったデータは削除されてしまう。
■再計算を実行すると、外貨や円換算した金額が変わってしまう。
■登録済みのローンの臨時返済や利息変更を入力後、設定タブに戻ると入力が無効になる。

Q Snow Leopard(Mac OS 10.6)に対応していますか？(2009/8/28更新）

A　
ver.2.1より前のバージョンの方は、アップデートが必要です。⇒最新アップデータ

【ver.2.1以前のバージョン(2.1含む）】
マネービュアーや予算画面で最小化したり、タイトルバーの項目を実行すると、アカウント名、カテゴリー名が消えてしまいます。

Q シリアル番号、製品キーを、正確に入力しているのに「OK」がONにならない。

A　
製品キー：アルファベットの「O（オー）」を「Q」と間違えて入力しているケースが多いようです。
紛らわしいフォントで申し訳ございません。
上記以外のケースの場合、ハガキに記載されている「文字サンプル」を参照してください。アルファベット順に並んでいるので、判別がつかないとき比べてください。大文字、小文字も判別するので正確に入力してください。


●シリアルハガキ見本
シリアル番号や製品キーは、似たような文字を区分けするために特殊なフォントで印刷しています。
「O（オー）」と「Q」は間違いやすいので注意してください。文字に違いがあります。

Q　2.0.1にアップデートしたら、グループやメモでソフトがフリーズする。

A　
ATOKなど「ことえり」以外の日本語入力システムをインストールしている場合、症状がでます。
修正したアップデータを公開しました。お手数ですが、最新版にアップデートしてください。(2008/10/22)

最新アップデータはこちら⇒

Q　体験版を製品版にする方法

A
体験版が最新の場合は、 シリアル、製品キーを入力するだけで、製品版を新しくインストールする必要はありません。
バージョンの判別方法・・・Ver.2.2.3が最新です。MasterMoneyメニュー→MasterMoneyについての中に記載されています。

＊体験版はフォルダ名が「Master Money for Mac2 体験版」になっています。名前を変更してください。

Q　一括入力したデータを一括削除できますか？また、変更したい場合は？

A　一括削除や変更は、検索機能を使います。

【一括入力したデータの削除】
１．検索アイコンをクリックし、入力した金額（同金額のデータがあると思われる場合は検索条件を追加して ください）でデータを抽出します。

２．データを確認して、コマンドキーを押しながら「A」キーを押して、すべてのデータを選択します。「編集」メニューから「削除」を選びます。

【一括入力したデータの変更】
１．検索アイコンをクリックし、入力した金額（同金額のデータがあると思われる場合は検索条件を追加してください）でデータを抽出します。

２．変更したい箇所を1件づづ修正します。1度に変更はできません。
＊件数が多い場合は、削除してから、もう一度一括入力した方がスムーズです。

Q　マルチユーザーで使用できますか？

A　マルチユーザーには対応していないので、各アカウントごとにインストールする必要があります。
データを共有したい場合は、どのアカウントから共有で見れるフォルダに保存してください。

Q4　Safariでは電子明細の読み込み機能は使えないの？

A　
ほぼどの金融機関も、インターネットバンキングなどの利用環境はMicrosoft Internet Explorer、Netscape Communicator、Netscapeを推奨しており、Safariについては記載がありません。
都市銀行、主要なクレジットカード、gooワンビリング[口座・料金一括管理サービス：Agurippa(アグリッパ)]は、Safariでも問題ないケースがほとんどでしたが、上記の理由で動作保障外となります。
*なお、ver.1、ver2ともにAgurippa(アグリッパ)でダウンロードしたデータの読込はできません。