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■えいご漬けシリーズ:FAQ(よくある質問)


えいご漬けについてよくあるご質問を掲載しました。 それでも解決しない場合は、
ユーザーサポートまでご連絡下さい。


Q1. PCソフト「えいご漬け 改訂版」とDS「えいご漬け」の違い

Q2. VAIOソフトウェアセレクションで「えいご漬け 改訂版」を買ったが、解除キーのメールが届かない。

Q3. BBソフトで『えいご漬け』シリーズを登録したが、ソフトが動かない、起動方法が分からないなど。

Q4. 体験版をインストール後、製品版をインストールする場合(体験版の削除方法)

Q5. 雑音が入る、音が出ない。

Q6. 「えいご漬け+対話」の対話進捗の見方が分からない。

Q7. 「えいご漬け」シリーズの違い






Q1. PCソフト「えいご漬け 改訂版」とDS「えいご漬け」の違い

A1.
詳細はこちらをご参照ください ⇒



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Q2. VAIOソフトウェアセレクションで「えいご漬け 改訂版」を買ったが、解除キーのメールが届かない。

A2.
登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。

●ソニースタイルのホームページでご確認ください。
http://www.jp.sonystyle.com/Customer/
左メニュー「購入履歴・STARの確認」ボタンをクリックしてください。

●解決しない場合は、ソニースタイルカスタマーセンターまでお問い合わせください。
http://www.vaio.sony.co.jp/Service/Software/Guide/support.html





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Q3. BBソフトで『えいご漬け』シリーズを登録したが、ソフトが動かない、起動方法が分からないなど。

A3.
BBソフトサポートまでお問い合わせください。

■一般電話:0120-974-033
■電話(携帯電話):03-5326-6547
■メール:contents@ybb-support.jp








Q4. 体験版をインストール後、製品版をインストールする場合(体験版の削除方法)

A4.
「えいご漬け体験版」をインストール後、製品版をインストールする場合は、体験版を削除してからインストールしてください。

(削除方法)
■Windows XP
スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除で、削除したい体験版の製品を選んで、削除ボタンをクリックします。
■その他のWindows
マイコンピュータ→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除で、削除したい体験版の製品を選択し削除します。




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Q5. 雑音が入る、音がでない。

A5.
(対処法1)
バンド選択の画面の下にある「設定ボタン」をクリックし、一番下の「雑音解消」のチェックをONにします。

(対処法2)
1.マイコンピュータ→コントロールパネル→マルチメディア→オーディオタブをクリック
2.再生の「詳細プロパティ」ボタンをクリック
3.パフォーマンスタブをクリック
4.ハードウェアアクセラレータが「最大」の場合は「なし」に設定して、適用ボタン、OKをクリックします。



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Q6. 「えいご漬け+対話」の対話進捗の見方が分からない。


A6.
「えいご漬け+対話」対話進捗(★)の見方・・・PDA形式



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Q7. 「えいご漬け」シリーズの違い


A7.
詳細はこちらをご参照ください ⇒

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