接続障害のお知らせ(復旧済み)
2019年8月23日 15:10現在、Amazon Web Servicesの通信障害の影響により
「6秒えいご漬け」、「MOKAえいご漬け(通信を伴う機能のみ)」が利用できなくなっております。
復旧次第、確認いたします。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

8月23日 20:00頃、「MOKAえいご漬け(通信を伴う機能のみ)」は復旧いたしました。
8月24日 13:00頃、「6秒えいご漬け」は復旧いたしました。

サポート時間変更のお知らせ
誠に勝手ながら、2015年1月より、サポート時間を18時までに変更いたしました。
ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

プラトユーザーサポート
受付時間 10:00〜18:00 月曜日〜金曜日(祝日、年末年始を除く)
TEL. 03-5315-4804
FAX. 03-5315-4854
※移転のため番号が変わりました。
※電話がつながらない場合は、メッセージに電話番号を残してください。折り返しこちらからお電話いたします。
またはメールで、お電話番号、ご都合のよい時間帯を明記の上ご連絡ください。

E-Mail:support@plato-web.com
メールで質問される方は、ソフト名、お名前、お電話番号、パソコンのOSを必ず明記してください。

特に多い質問
シリアル番号を紛失した場合
ユーザー登録があれば、お調べすることができます。サポートまでご連絡ください。
ユーザー登録がない場合は、シリアル番号は再発行できません。
シリアル番号がない製品、バージョンがございます。ユーザー登録についてのお問い合わせはサポートまでご連絡ください。

ダウンロード版の問い合わせについて
(再ダウンロードの方法、シリアル番号のメールが届かないなど)



その他
ユーザー登録
※Keyboard Masterはシリアル番号がありません。スタートメニューの「Keyboard Master6」→「オンラインユーザー登録」から登録してください。
登録内容の変更はsupport@plato-web.comまでご連絡ください。

サポート終了製品一覧

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