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![]() ![]() ■FAQ(よくある質問)
Q1. マスターマネー(プロフェッショナル版)はいつ出るの?(2003/8/19更新) Q2. Mマネー3(Palm用ソフト)でHotSyncできない、またはエラーがでる。(2003/6/11更新) Q3. 投資アカウントを統合アカウントに入れている。取引入力するとエラーが出る。 Q4. WindowsXPにしたら、入力画面の1階層目が見えなくなった。 Q5. MマネーはPalmOS4.0には対応していないのですか?(2002/4/5更新) Q6. 新バージョンと旧バージョンの互換性 Q7. 旧バージョンのデータを2002シリーズで開くと、データが正しく認識できなくなった。 Q8. PalmOS搭載のPDAで入力したデータが取り込めない。 Q9. レポートをプリンターで印刷できない。 Q10. 日付が正しく設定できない。 Q11. マネービュアー上の数字が###マークになる。 Q1. マスターマネー(プロフェッショナル版)はいつ出るの? A1. お待たせいたしました!2003年10月17日(金)に発売いたします。 詳細情報は今しばらくお待ちください。 関連ページ: マスターマネー最新情報 Q2. Mマネー3(Palm用ソフト)でHotSyncできない、またはエラーがでる。(2003/6/11更新) A2. マスターマネー家計版4(製品版)を再インストールしてください。解決しない場合は、ユーザーサポートにご連絡ください。 CD-ROMをドライブに入れ、インストールを実行すると、既にインストール済みのプログラムを削除してから、もう一度インストールを行うようになっています。 保存されているデータは削除しないで、プログラムのみ削除しますが、不安な場合は、データのバックアップをとっておいてください。 Q3. 投資アカウントを統合アカウントに入れている。取引入力するとエラーが出る。 A3. 改善したバージョンを無償でお送りいたします。お手数ですが、送付先をユーザーサポートにご連絡ください。 Q4. WindowsXPにしたら、入力画面の1階層目が見えなくなった。 A4. [Master Money2002シリーズをお使いのお客様] 表示方法を変更します。 「ファイル」メニューから「環境設定」を選びます。「表示方法」タブをクリックし、「アカウント・カテゴリーメニュー」の表示スタイルを「ビュアーメニュー」に変更して、OKをクリックします。 *表示スタイルを「ビュアーメニュー」にしたくない場合は、クラシック環境にしてください。 手順はデスクトップで何もないところで右クリックし、プロパティを選択します。 テーマを「Windowsクラシック」に設定し、適用ボタンをクリックします。 [Master Money2002シリーズ以前の旧バージョンをお使いのお客様] XPでは動作保証しておりません。2002にバージョンアップする場合はこちらをご覧ください。 Q5. MマネーはPalmOS4.0には対応していないのですか?(2002/4/5更新) A5. 最新バージョン「Mマネー2.0」をダウンロードしてください。 最新版ダウンロード Q6. 新バージョンと旧バージョンの互換性 A6. 旧バージョンとのデータの互換性
Q7. 旧バージョンのデータを2002シリーズで開くと、データが正しく認識できなくなった。 A7. 具体的な症状をユーザーサポートまでご連絡ください。 * マスターマネー2002シリーズでデータを開いて、保存するとデータは復旧できないので、旧バージョンのデータのバックアップをとることをお薦めします。 Q8. PalmOS搭載のPDAで入力したデータが取り込めない。 A8. マスターマネーのCD-ROMの中の「Palm」フォルダ→「Setup.exe」をダブルクリックし、コンジットを再インストールしてください。 再インストールしても改善されない場合は、「Hotsync」の動作環境での「Master Money」が「本体からMaster Moneyへ転送」にチェックが入っているか確認してください。 Q9. レポートをプリンターで印刷できない。 A9. 以下のプリンターでは印刷できません。 ヒューレットパッカード製 HP DeskJet955C Q10. 日付が正しく設定できない。 A10. 「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「地域」を開き、地域が「日本語」になっているか、また日付が正しく設定されているか確認して下さい。 Q11. マネービュアー上の数字が###マークになる。 A11. マネービュアーの「アカウントの残高」とかかれたバー上をマウスでドラッグすることで、金額欄の幅を調節できます。 <ドラッグする場所> ![]() |
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